Unser Service-Modell

Ihr Logistik-Partner mit einzigartigem Service

Unser engagiertes und junges Team verfolgt einen Service-Gedanken, bei dem Sie und Ihr Unternehmen im Mittelpunkt stehen. Wir machen Logistik für Unternehmen, die vorankommen wollen – zuverlässig, effizient und immer am Kunden orientiert.

Unser Team für Ihre Logistik

In der Logistik-Branche spielt der Kundenservice meist keine besonders große Rolle. Wir ändern das! Mit uns gibt es keine Suche mehr nach dem richtigen Ansprechpartner, keine endlosen Telefonate und keine unübersichtlichen E-Mail-Ketten. Kurzum: Keine verschwendete Zeit mehr, die Sie produktiver nutzen könnten. Unser Service-Angebot umfasst ein Team aus Experten für operative Angelegenheiten, für die Zollabwicklung und für die Datenverarbeitung. Unser Team wird zu Ihrem Team. Dieser persönliche Support begleitet Sie über den gesamten Transportweg und hilft Ihnen bei allen Fragen weiter.

Seun Oyewole

Seun Oyewole

Global Operations Associate

02-Squad-360x464-OurSquads-2@2x

Alex Lee

Sr. Global Operations Associate

Connor Strong

Connor Strong

Global Operations Associate

Verenice Garcia

Verenice Garcia

Global Operations Manager

Seun Oyewole

Seun Oyewole

Global Operations Associate

02-Squad-360x464-OurSquads-2@2x

Alex Lee

Sr. Global Operations Associate

Connor Strong

Connor Strong

Global Operations Associate

Verenice Garcia

Verenice Garcia

Global Operations Manager

Datenaustausch in Echtzeit

Zwischenfälle auf dem Transportweg, Änderungen bei der Lieferung, ein Update zum Sendungsverlauf: Wenn Sie sich all diese Informationen erst umständlich per Telefon, E-Mail oder Spreadsheet beschaffen müssen, kostet Sie das unnötig Zeit – und bares Geld. Mit unserer Plattform können Sie jederzeit und in Echtzeit mit Ihrem Flexport-Team sprechen. Mit der integrierten Messaging-Funktion und dank des Event-Trackings in Echtzeit haben Sie immer alle wichtigen Informationen zu Ihrer Sendung vorliegen.

"Ich liebe unser Flexport-Team. Sie wissen über unsere Anforderungen und Sendungen oftmals besser Bescheid als ich. Bei Flexport weiß ich einfach, dass sie uns nach Kräften unterstützen und das zeigt sich auch im Endergebnis. Diese Gewissheit ist wirklich beruhigend."

Jim Guenza, Logistics Manager

Wir sind die Ergänzung für Ihr Logistik-Team

Mit Flexport gewinnen Sie einen engagierten und verantwortungsvollen Logistik-Partner, der sich voll und ganz für Ihren Erfolg einsetzt. Das umfasst neben der tagtäglichen Unterstützung bei der Logistik auch monatliche oder vierteljährliche Bestandsaufnahmen. Damit gestalten wir die Lieferkette transparenter, agiler und effizienter, was letztlich zu höheren Gewinnen für Sie führt. Genau deshalb sehen 84 % unserer Kunden in Flexport eine echte Ergänzung zu ihrem Logistik-Team. (Quelle: Befragung von 200 Flexport-Kunden durch TechValidate, 2018)

"Wir haben keine eigene Logistikabteilung – und mit Flexport brauchen wir auch keine. Es ist großartig, auf diesen kompetenten Logistik-Partner zählen zu können."

Angela Jensen, Procurement Team

Anerkannte Logistik- Experten

Wir sind stolz auf unser internationales Team aus Experten für Logistik, Supply Chain Management und globalen Handel, das jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Transport, strategische Beratung und Digitalisierung vorweisen kann. Lernen Sie einige Mitglieder unseres Führungsteams gleich hier kennen.

Der richtige Partner für Ihr Unternehmen

Ganz gleich ob Produkt- und Transportdaten, Transitzeiten oder die Analyse von Sonderfällen: Wir liefern Ihnen alle Informationen, damit Sie unkompliziert gut informierte Supply-Chain-Entscheidungen treffen können. Neben den Berichten, die Sie direkt über unsere cloudbasierte Plattform erhalten, beobachten und analysieren wir kontinuierlich Ihre Lieferkette, um Ihnen so bei der Optimierung der wichtigsten Kennzahlen zu helfen.

Lesen Sie hier, wie Zalora in der Fast Fashion-Industrie Gas gibt und dabei die Logistikkosten um 70 % reduziert.

Unsere Story
Wie das Operating System für den globalen Handel entstand
Unsere Technologieplattform
See-, Luft- und LKW-Transport, alles aus der Cloud
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