JLab Audio erhöht sein Liefervolumen um das 10-fache- ohne Steigerung der Betriebskosten

Übersicht

Die preisgekrönte Unterhaltungs-Audio-Marke wechselte zu Flexport, um die Transparenz und Kontrolle zu erhalten, die sie im Wettbewerb mit den Giganten der Branche benötigt. Die Partnerschaft mit Flexport unterstützt und stärkt die Firmenexpansion in einen wettbewerbsfähigen Einzelhandelsbetrieb und ermöglichte eine problemlose Erweiterung des Vertriebs.

Herausforderungen

Starkes Wachstum mit begrenzten Arbeitskräften: Von 2012 bis 2017 stieg das Liefervolumen von JLab um das Zehnfache und erforderte den zehnfachen Koordinationsaufwand. Das ist wertvolle Zeit und Personalbestand, der nicht für strategische Initiativen eingesetzt wird.

Keine zentrale Quelle aller wichtigen Infos: Bei der Zusammenarbeit mit einem traditionellen Spediteur wurde ein Großteil von JLabs Lieferkette durch Excel-Tabellen und E-Mail-Verkehr verfolgt und seltener durch Echtzeit-Updates.

Begrenzte proaktive Kommunikation: Die Distribution im Einzelhandel auszubauen, erfordert viel Koordination von verschiedenen Beteiligten. Die ständige Kontrolle über den Sendungsstatus ist entscheidend, um Vertrauen als zuverlässiger Lieferant aufzubauen.

Lösungen

Systeme entwickelt für eine messbare Operative: Flexport digitalisiert alle Versandpapiere, Benachrichtigungen und Ereignisse der Sendung werden auf einer zentralen Plattform dargestellt und optimieren so die gesamte Abwicklung von der SKU-Verwaltung bis zur Kostenanalyse erheblich.

Verfolgung in Echtzeit: Echtzeit-Satelliten und die Einbindung von Reedereien, ergänzt durch das Flexport-Team, sorgen dafür, dass das gesamte JLab-Team rund um die Uhr über die Lieferkette informiert ist.

Kollaborative Kommunikation: Mithilfe der ganzheitlichen Online-Kommunikation können Lieferanten, Partner und JLab-Mitarbeiter Informationen austauschen und gemeinsam Maßnahmen ergreifen, um Informationsmängel zu beseitigen und Transaktionskosten zu senken.